【新视野】中国民生银行泰安分行纵深推进行业规范建设

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2022年以来，中国民生银行泰安分行以“规范建设巩固年”和“内控合规管理提升年”活动作为全行合规工作的主线，积极构建“一点两线三支撑”合规管理格局。以全员主动合规试点为契机，突出高管合规垂范、员工异常行为治理两条主线，以夯实基础管理、条线守土有责、创新合规文化三大板块为支撑，坚持员工行为规范和合规经营的有机统一，以合规赋能高质量发展。

一、高层引领，完善合规管理长效机制

严格执行“内控合规一把手负总责”，各级管理人员作为本机构合规管理的组织者、管理者、推动者，以上率下，发挥“头雁效应”。通过“一把手讲合规”、“合规进基层”、“行领导家访”等活动，自觉践行合规文化，以言传身教影响和带动广大员工投身合规文化实践，不断提升内控合规管理水平。

二、专项整治，着力提升合规检查质效

一是盯紧关键制度、关键岗位和关键人员，关注员工“八小时以外”的行为，专项整治重点领域员工异常行为和屡查屡犯故意违规行为；二是持续开展员工异常行为排查、账户行为排查、销售返佣排查等自查检查，激发自我纠偏、自我约束、自我管理的主动意识；三是持续加大问责力度，提高问责程序的规范性和严肃性，切实发挥问责警示作用。

三、守正创新，铸就主动合规文化品牌

一是以机制创新激发员工主动合规内生动力。组建“合规达摩院”，获取青年创新智力支持；实施主动合规专项奖励“火炬计划”，设置“吹哨奖”、“园丁奖”、“标兵奖”，激发员工发现、解决违规问题的积极性；建立“合规启航”教育机制，针对新入职员工建立完整的“合规导师”制度，上好“合规第一课”。二是以活动创新厚植主动合规文化。2022年以来陆续开展了合规操作“排雷百日行动”、合规留声机、合规加油站等一系列精品合规活动；编发《金融伦理治理手册（行为管理守则篇）》，切实将金融向善理念传导至基层一线。

四、强基降量，积极构建大消保格局

一是压实各层级管理责任，各司其职，有效协同，形成合力。统筹建立“主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责、纪委书记监督问责”的领导责任体系。二是加强日常厅堂风险防范，防范电信诈骗，保护存款人利益；聚焦老年客户及特殊群体的服务和关爱，做合格“金融卫士”。三是强化消保与业务融合，建立大消保工作体系。将消保工作在产品准入审查、产品营销宣传、个人信息保护、纠纷预防机制、投诉管理体系等方面有效融合，把消保理念渗透贯穿至经营管理全流程，保障维护消费者合法权益目标，真正贯彻落实以客户为中心的发展思想。

下一步，中国民生银行泰安分行将继续坚持“合规经营就是核心竞争力”的理念，压实主体责任，厚植合规文化，在肆意起伏的经济浪潮中行稳远航！

关键词： 纪委书记