烟台创建全国网络市场监管与服务示范区

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春日烟台，暖阳高照，柳枝轻舞，到处充满活力。坐在直播间，在此起彼伏的“叮咚”声中，商家把烟台各地优质农产品源源不断卖向全国。

自获批创建全国网络市场监管与服务示范区以来，烟台不断发挥烟台品牌产品丰富、特色产业多样、电商氛围浓厚等优势，深耕“电商＋农业”“电商＋直播”“电商＋进出口”三大领域，不断提升网络市场监管、服务水平。数据显示，截至2022年底，我市共办理网络违法案件143件，有效净化了网络市场环境。

网络新经济发展迅猛，亟须进一步优化网络市场营商环境。创建全国网络市场监管与服务示范区，我市加强组织领导，印发《烟台市创建全国网络市场监管与服务示范区工作方案》，出台《烟台市数字经济发展规划（2022—2025年）》，在原来每年列入本级财政预算40万元基础上，今年追加网络市场监管和服务经费到100万元。同时，拟投资1500万元，加快网络市场监管与服务专业设备、设施配备和第三方网络交易监测平台建设。立足烟台特色推进网络经济蓬勃发展，瞄准烟台苹果、莱阳梨、烟台大樱桃等特色农产品品牌，开通京东烟台地标馆，助推全市农民增收、农业增效、农村发展。去年全市农产品网络零售额101.7亿元，增长34.2%，总量居全省第一。

“良好的网络交易市场秩序，离不开创新的监管方式，为此我市开展了网络交易经营主体亮照、亮证、亮规、亮标集中整治行动。”市市场监管局相关负责人介绍。去年我市以监管促规范，以规范促发展，电商平台、自建网站及7258家平台内经营者“四亮”任务完成率100%，实现了应亮尽亮，为实施监管奠定了坚实基础。加大定向监测力度，以强监管促秩序规范。大力推动技术手段与监管业务深度融合，充分运用第三方监测平台等技术手段，加强网络监测力度。去年全市涉网违法案件线索举报按时核查率达到99.99%。加大跨区域监管协作，通过“红盾云桥”协查涉嫌违法线索51条。

在提升服务效能上，我市不断优化网络经济发展环境，强化信息基础设施建设，提升网络交易经营者数字化竞争力。大力推行电子营业执照，省内首创外商投资企业“跨国（境）办”新模式，营商环境揭榜挂帅项目数量位居全省第一。健全消费纠纷多元化解机制，2022年烟台在全国100个城市消费者满意度测评中获得89.17分，在全国排名第四，高于全国平均分。升级“烟台市药店智慧监管平台”，坚持包容审慎监管和柔性执法。去年共对396条网络违法线索作责令改正、下架、列入异常名录处理。创新推动信用体系建设，烟台市成功获评创建全国第三批社会信用体系建设示范区，5个县级市获评山东省社会信用体系建设典型城市，城市信用状况监测排名位居全国261个地级市第2名。

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