民生银行济南高新支行暖心服务获赞誉|全球新消息

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民生银行济南高新支行近日收到了一份特殊的礼物，一位小微客户将一面锦旗送到了网点，上面写着“以人为本、客户至上、诚信服务、值得信赖”，高度赞扬网点对公开户岗刘敏的高质高效服务，对该员工的贴心帮助表示诚挚感谢。

4月24日下午，高新支行对公开户岗刘敏接到一个咨询电话，客户表示他们是小微企业，近期需要与对方合作单位签合同，所以急需开立一个对公账户，听闻此情况，高新支行刘敏本着客户至上，热情服务的原则，安慰客户不要着急，表示一定会尽全力提供帮助。于是记录下了客户需求，第一时间与客户经理联系上门核实后，给客户回电告知第二天4.25可以加急办理开户，考虑到前期已经约满日常开户任务，高新支行刘敏第二天牺牲自己中午休息吃饭时间，给客户加急办理完成对公账户的开户业务，并且给客户开通协定存款业务，客户当日入金10万且办理两张该行个人信用卡。

4月26日客户再次来到支行，对高新支行温暖人心的服务极为感激，特意准备了一面锦旗送给民生银行高新支行。锦旗不仅象征着客户的赞誉与感谢，同时也意味着对支行服务工作的更高要求。

一面锦旗，一份感谢，一份责任，今后，民生银行济南高新支行将持续提升服务意识、热情服务真诚沟通，不断完善服务体系，深耕普惠金融发展，致力于为广大群众提供更加便利、快捷、高效的金融服务。通过一点一滴的用心服务，在客户心中树立起民生银行更佳品牌形象。

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